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商品内容やご購入についてのお問い合わせ、ご購入後の商品に関するアフターサービスについては、お問い合わせフォームまたはFAX・お電話でも承っております。

なおご購入後の商品に関するアフターサービスについての詳細はこちらを事前にご覧ください。

• お問合せには、土・日・祝日及び弊社が定める休業日を除く弊社営業時間内に順次対応させていただきますが、

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  弊社が定める休業日については、サイト等でお知らせしない場合もありますのであらかじめご了承ください。

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• 弊社ルートではなく、あきらかに並行輸入などでの入手が認められる場合や中古商品購入の場合、

  また、ネットオークションやメルカリなどで購入された物、譲渡品については、一切のアフターサービスには応じられません。

• 部品不良については、さらなる品質管理向上のため、デジカメ・スマホ・携帯電話等で画像を撮影いただきお問い合わせフォームに送っていた

  だければ幸いです。

• お問い合わせの際は該当商品をお手元にご準備、ご用意の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。（商品名だけでなく、品番または 　JANコード（バーコード）をお知らせいただくとスムーズな対応が可能となります。）

プラッツのプラモデルや各種取り扱い商品は、一部の例外（限定商品やイベント販売商品）を除き、全国の模型店で購入することができます。

もしお近くのお店に在庫がない、入手が難しいまたはお店が近くにないなどお困りの場合は、弊社の通販ショップ「ホビーコレクティブ」でご購入可能です。ぜひご利用ください。

※なお、商品詳細ページで「発売中」となっているものは弊社からの発売実績があり、現在も生産をしているものに対して表記しています。弊社の在庫の有無を示しているものではありませんのでご了承ください。

また「絶版」や「生産終了」、「生産休止」となっているものは過去の発売実績があるものの、現在は生産・販売をしていない商品となります。