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All Q&A

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Thursday 15 April, 2010
キットとは未塗装・未組み立ての状態です。完成させるためにはお客様ご自身で塗装・組み立てをしていただく必要があります。

Thursday 15 April, 2010
誠に申し訳ございませんが、弊社ではキット製作代行は承っておりません。

Thursday 15 April, 2010
パーツを破損、紛失された場合、実費で部品をお分けいたしております。お手数ですがメールまたは電話/FAXでお客さまのお名前、ご住所、電話番号、商品名、部品名(番号)をお知らせいただければ、弊社から送料を含めた金額をお知らせいたします。
なお、有償でのパーツ請求につきましては原則としてランナー毎の対応とさせていただきます。
またデカール、エッチングなどのパーツ商品については、不良、不足の場合を除いてはアフターサービスには対応しておりません。詳しくはアフターサービスをご覧ください。

Thursday 15 April, 2010
プラモデルの作り方に関して、現在当サイトでは掲載しておりません。
模型誌から、How to 本が各種発売されていますのでそれらをご参考ください。

モデルアート
ホビージャパン
モデルグラフィックス

Thursday 15 April, 2010
プラッツとプラッツ取り扱い各メーカーのプラモデルなどは、弊社オンラインショップ「ホビーコレクティブ(ホビコレ)」で通信販売をおこなっております。
またホビコレではプラッツ関連商品だけではなく、バンダイ、ハセガワ、フジミなど数多くのメーカーの商品も取り扱っておりますので、ぜひご利用ください。

Thursday 15 April, 2010
全国の模型店・オンラインショップでご購入可能です。お近くの模型店につきましては弊社リンクページホビーショップ検索ガイドをご覧ください。

また、弊社オンラインショップホビコレでも通販可能です。ぜひご利用ください。

Thursday 15 April, 2010
プラッツなど国産のプラモデル商品については、定期的に再生産するよう心がけております(限定生産品を除く)。マルチマテリアルキットやエッチング・デカールなどの商品については再生産までかなりのお時間をいただく、または再生産しない可能性もあります。
また輸入商品につきましは、メーカーで生産、在庫がある間は年に数回のペースで定期的に入荷します。
主要な商品の入荷、再生産予定は本サイトやメールマガジンなどでお知らせしていきます。

Thursday 15 April, 2010
模型店に在庫が無い場合でも、弊社や流通に在庫がある場合もあります。その場合は模型店でご注文いただければ入手可能です。

Thursday 15 April, 2010
プラスチックを材料とするプラモデルとは異なり、無発泡ウレタンやエッチングパーツ、メタルパーツなどの複合素材を使ったキットです。塗装や接着などには多少プラモデルとは異なる行程が必要です。

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